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销售谈判与专业回款技巧

作者: 丁兴良 / 发布时间:2021-03-02 / 浏览次数: 36

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第一单元,销售谈判总论

1. 谈判是什么?

2. 为什么学习谈判技巧?

3. 销售谈判流程祥解

4. 谈判中的双赢把握

5. 谈判是一种投资

6. 销售谈判中心理对抗的深入探讨


第二单元,销售谈判前的准备

1. 谈判前的几种实用心态调整技巧

2. 工具一:了解四种谈判对手

3. 案例讨论:销售谈判结果判断

4. 工具二:提升谈判中与不同客户打交道的沟通宝典:全脑技术沟通

5. 不同个性的人谈判优缺点分析

第三单元,高阶层谈判技巧

1. 如何探询对方最关注什么?如何提问?

2. 如何主导谈判?如何造势?

3. 如何松动对方立场

4. 案例讲解:开局过招N策略

5. 谈判中的人际关系把握

6. 谈判环境营造的学问

7. 如何布置谈判机关?如何防止掉入陷阱?

8. 中场策略学习

9. 如何进行让步?

第四单元,为什么一定要研究收款技巧?

1. 应收帐款管理-下一个利润增长点
2. 中国目前的信用环境
3. 营销战略:赊销?不赊销?
4. 各部门职责如何划分
5. 赊销的十大好处
6. 你真的给公司赚到钱了吗?-坏帐需要额外销售额弥补
7. 爱德华法则:我们都是在给银行打工吗?-货款拖延对利润的吞噬
第五单元,实务应用:公司内的策略性谈判
1. 攘外必先安内:公司内部谈判对销售人员的重要性
2. 内部谈判的两个障碍
3. 案例研讨:如何与下属谈判
4. 案例研讨:如何与上级谈判
5. 案例研讨:如何与同级其它部门谈判
6. 协作性问题解决-跨部门谈判的好方法

第六单元,专题研讨:A/R管理与呆坏帐催收技巧

收款人种类

1. 债务人的种类
2. 债务人怎么想
3. 常见客户拖延借口及建议解决办法
4. 客户拖延的征兆
5. 聆听客户反馈
6. 收款中的POWER法则
7. 若干收款案例分析
8. 角色演练:收款过程综合练习
版权声明:本文为【好讲师网】注册讲师原创文章,转载时请注明出处!
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